Última actualización: 6 de junio de 2025
En Loop nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
1. Datos que recopilamos
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|
| Nombre y correo electrónico | Identificación de cuenta y comunicaciones |
| Fotos de evidencia | Adjuntar a tareas completadas (almacenadas en Cloudinary) |
| Token FCM | Enviar notificaciones push de recordatorios |
| ID de país | Personalización de experiencia y cumplimiento legal |
| Historial de tareas | Funcionalidad principal de la app |
| Estado de suscripción | Activar o desactivar funciones Premium |
2. Cómo usamos tus datos
- Proveer el servicio de gestión de tareas.
- Enviar recordatorios y notificaciones push.
- Procesar suscripciones Premium.
- Mejorar la aplicación con datos agregados y anónimos.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:
- Firebase (Google): autenticación, base de datos y notificaciones.
- Cloudinary: almacenamiento de fotos de evidencia.
- Google Play / App Store: procesamiento de pagos de suscripción.
- Google AdMob: publicidad en la versión gratuita.
4. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días. Las fotos de evidencia se eliminan de Cloudinary en el mismo plazo.
5. Seguridad
Usamos Firebase Security Rules para restringir el acceso a los datos solo al usuario propietario. Las comunicaciones se realizan mediante HTTPS/TLS. No almacenamos contraseñas en texto plano.
6. Suscripciones Premium
Loop ofrece suscripciones de pago (mensual y anual) que otorgan acceso a funciones adicionales sin publicidad.
- Adquisición: Las suscripciones se compran directamente a través de Google Play Store (Android) o Apple App Store (iOS). El pago es procesado por la plataforma correspondiente.
- Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual), a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del vencimiento.
- Cancelación en Google Play: Ve a Google Play → Suscripciones → Loop → Cancelar suscripción.
- Cancelación en App Store: Ve a Configuración → Tu nombre → Suscripciones → Loop → Cancelar suscripción.
- Reembolsos: Los reembolsos se rigen por las políticas de Google Play y App Store. Loop no procesa reembolsos directamente.
Los datos de pago son gestionados exclusivamente por Google o Apple. Loop no accede ni almacena tu información financiera.
7. Menores de edad
Loop no está dirigido a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos desde la app.
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos desde Configuración → Eliminar cuenta.
- Portabilidad: solicitar exportación de tus tareas.
- Oponerte al procesamiento para fines publicitarios.
9. Cookies y tecnologías similares
La app no usa cookies propias. Firebase y AdMob pueden usar identificadores de dispositivo para analíticas y publicidad. Puedes limitar esto desde la configuración de privacidad de tu dispositivo.
10. Notificaciones push
Usamos Firebase Cloud Messaging para enviarte recordatorios de tareas. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
11. Cambios a esta política
Notificaremos cambios importantes a través de la app. El uso continuado después de la notificación implica aceptación.
12. Contacto
Para ejercer tus derechos o hacer preguntas sobre privacidad: soporte@looptasks.app
Last updated: June 6, 2025
At Loop we take your privacy very seriously. This Policy explains what data we collect, how we use it, and how we protect it.
1. Data we collect
| Data | Why we use it |
|---|
| Name and email address | Account identification and communications |
| Evidence photos | Attached to completed tasks (stored on Cloudinary) |
| FCM token | Sending push notification reminders |
| Country ID | Experience personalization and legal compliance |
| Task history | Core app functionality |
| Subscription status | Enabling or disabling Premium features |
2. How we use your data
- Providing the task management service.
- Sending reminders and push notifications.
- Processing Premium subscriptions.
- Improving the application with aggregated and anonymous data.
- Complying with legal obligations.
3. Data sharing
We do not sell your personal data. We only share it with:
- Firebase (Google): authentication, database, and notifications.
- Cloudinary: evidence photo storage.
- Google Play / App Store: subscription payment processing.
- Google AdMob: advertising in the free version.
4. Data retention
We retain your data while your account is active. If you delete your account, your personal data is deleted within 30 days. Evidence photos are deleted from Cloudinary within the same timeframe.
5. Security
We use Firebase Security Rules to restrict data access to the owning user only. Communications use HTTPS/TLS. We do not store passwords in plain text.
6. Premium Subscriptions
Loop offers paid subscriptions (monthly and annual) that grant access to additional ad-free features.
- Purchase: Subscriptions are purchased directly through the Google Play Store (Android) or Apple App Store (iOS). Payment is processed by the respective platform.
- Auto-renewal: Subscriptions automatically renew at the end of each period (monthly or annual) unless cancelled at least 24 hours before expiration.
- Cancellation on Google Play: Go to Google Play → Subscriptions → Loop → Cancel subscription.
- Cancellation on App Store: Go to Settings → Your name → Subscriptions → Loop → Cancel subscription.
- Refunds: Refunds are governed by Google Play and App Store policies. Loop does not process refunds directly.
Payment data is managed exclusively by Google or Apple. Loop does not access or store your financial information.
7. Minors
Loop is not directed at children under 13. If we discover we have collected data from a minor without parental consent, we will delete it immediately.
8. Your rights
You have the right to:
- Access the data we hold about you.
- Rectify incorrect data from within the app.
- Delete your account and all your data via Settings → Delete account.
- Portability: request export of your tasks.
- Object to processing for advertising purposes.
9. Cookies and similar technologies
The app does not use its own cookies. Firebase and AdMob may use device identifiers for analytics and advertising. You can limit this from your device's privacy settings.
10. Push notifications
We use Firebase Cloud Messaging to send task reminders. You can disable notifications at any time from your device settings.
11. Changes to this policy
We will notify you of important changes through the app. Continued use after notification implies acceptance.
12. Contact
To exercise your rights or ask privacy questions: soporte@looptasks.app
Última atualização: 6 de junho de 2025
No Loop, levamos sua privacidade muito a sério. Esta Política explica quais dados coletamos, como os usamos e como os protegemos.
1. Dados que coletamos
| Dado | Para que usamos |
|---|
| Nome e e-mail | Identificação de conta e comunicações |
| Fotos de evidência | Anexadas a tarefas concluídas (armazenadas no Cloudinary) |
| Token FCM | Enviar lembretes por notificação push |
| ID do país | Personalização da experiência e conformidade legal |
| Histórico de tarefas | Funcionalidade principal do app |
| Status da assinatura | Ativar ou desativar recursos Premium |
2. Como usamos seus dados
- Fornecer o serviço de gerenciamento de tarefas.
- Enviar lembretes e notificações push.
- Processar assinaturas Premium.
- Melhorar o aplicativo com dados agregados e anônimos.
- Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
- Firebase (Google): autenticação, banco de dados e notificações.
- Cloudinary: armazenamento de fotos de evidência.
- Google Play / App Store: processamento de pagamentos de assinatura.
- Google AdMob: publicidade na versão gratuita.
4. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias. As fotos de evidência são excluídas do Cloudinary no mesmo prazo.
5. Segurança
Usamos Firebase Security Rules para restringir o acesso aos dados apenas ao usuário proprietário. As comunicações usam HTTPS/TLS. Não armazenamos senhas em texto simples.
6. Assinaturas Premium
O Loop oferece assinaturas pagas (mensal e anual) que concedem acesso a recursos adicionais sem publicidade.
- Aquisição: As assinaturas são compradas diretamente na Google Play Store (Android) ou Apple App Store (iOS). O pagamento é processado pela plataforma correspondente.
- Renovação automática: As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período (mensal ou anual), a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do vencimento.
- Cancelamento no Google Play: Vá para Google Play → Assinaturas → Loop → Cancelar assinatura.
- Cancelamento na App Store: Vá para Configurações → Seu nome → Assinaturas → Loop → Cancelar assinatura.
- Reembolsos: Os reembolsos são regidos pelas políticas do Google Play e da App Store. O Loop não processa reembolsos diretamente.
Os dados de pagamento são gerenciados exclusivamente pelo Google ou pela Apple. O Loop não acessa nem armazena suas informações financeiras.
7. Menores de idade
O Loop não é direcionado a menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, os excluiremos imediatamente.
8. Seus direitos
Você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incorretos pelo app.
- Excluir sua conta e todos os dados em Configurações → Excluir conta.
- Portabilidade: solicitar exportação de suas tarefas.
- Opor-se ao processamento para fins publicitários.
9. Cookies e tecnologias similares
O app não usa cookies próprios. Firebase e AdMob podem usar identificadores de dispositivo para análise e publicidade. Você pode limitar isso nas configurações de privacidade do seu dispositivo.
10. Notificações push
Usamos Firebase Cloud Messaging para enviar lembretes de tarefas. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
11. Alterações nesta política
Notificaremos mudanças importantes pelo app. O uso continuado após a notificação implica aceitação.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: soporte@looptasks.app